廣州如江智能科技有限公司

如江科技7寸液晶評(píng)價(jià)器的介紹，使用，7寸評(píng)價(jià)器的優(yōu)勢(shì)功能

廣州如江智能科技有限公司專業(yè)從事服務(wù)大廳和營(yíng)業(yè)窗口應(yīng)用產(chǎn)品研制、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)，公司自創(chuàng)立以來(lái)，始終將技術(shù)創(chuàng)新能力作為構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，以“科技改變生活”為產(chǎn)品開發(fā)理念，貼近客戶需求，提供零距離服務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略上緊跟世界新的信息技術(shù)，以單項(xiàng)技術(shù)為突破口，保持著持續(xù)、快速增長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。如江10寸窗口智能交互終端（液晶評(píng)價(jià)器）優(yōu)勢(shì)擁有外觀專利、實(shí)用新型專利。

2003年公司在國(guó)內(nèi)創(chuàng)造性的推出了用于服務(wù)大廳和營(yíng)業(yè)窗口的“服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，可以讓被服務(wù)人員隨時(shí)、自主地對(duì)大廳和窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、監(jiān)督，極大地改善了政府部門及企事業(yè)單位窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量和公眾形象。公司依靠先進(jìn)的科技研發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、加工設(shè)備，完整的質(zhì)量保證體系和完善的售后服務(wù)體系，使得“如江服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)”等多種產(chǎn)品在業(yè)界起了引領(lǐng)的作用。在客戶選擇'不滿意'時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)通知領(lǐng)導(dǎo)以便及時(shí)處理不滿意糾紛。

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)介紹

1. 系統(tǒng)組成

液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)主要由液晶觸摸評(píng)價(jià)器、服務(wù)器端、評(píng)價(jià)控制軟件、服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件四部分構(gòu)成。

2. 7寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器技術(shù)參數(shù)

7寸數(shù)字液晶顯示屏，高亮度，26萬(wàn)TFT真彩色，WVGA 16：9寬屏,800x480 分辨率,超寬可視角度,完美顯示；電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大。ARM Cotex-A8/內(nèi)存4GB/512MB緩存，電容式多點(diǎn)觸摸屏支持全屏觸摸，可顯示文本、圖像等宣傳信息，色彩豐富，圖像逼真，顯示信息量大，內(nèi)置高音質(zhì)喇叭。重力感應(yīng)，支持橫屏及豎屏兩種狀態(tài)；同時(shí)如江排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能對(duì)客戶情況及員工的工作效率及狀態(tài)做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層改善客戶服務(wù)提供決策管理依據(jù)。支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，方便工作人員日常使用；包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm，單臺(tái)包裝。

3. 服務(wù)器端統(tǒng)計(jì)軟件

評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)可通過(guò)局域網(wǎng)上傳至服務(wù)器，用戶通過(guò)統(tǒng)計(jì)軟件可查看i相關(guān)數(shù)據(jù)。所有的評(píng)估數(shù)據(jù)可在后臺(tái)服務(wù)器上實(shí)時(shí)監(jiān)控，并通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)上傳，分部和總部的管理人員可查詢并統(tǒng)計(jì)所有的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)并生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

如江科技液晶服務(wù)評(píng)價(jià)器、多功能服務(wù)評(píng)價(jià)器、液晶屏評(píng)價(jià)器

四鍵五星評(píng)價(jià)器

產(chǎn)品型號(hào) RJ-AP20

外觀顏色 銀色

介紹 4鍵星級(jí)服務(wù)評(píng)價(jià)器；采用094/485/USB接口；開模一體外殼；外形尺寸：113*105*187?？膳c排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)合使用，也可做獨(dú)立的評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

顧客服務(wù)評(píng)價(jià)器產(chǎn)品特點(diǎn)

2 外型美觀大氣，款式新穎，T型流線式設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，符合人體工學(xué)

2 產(chǎn)品尺寸：198*120*150mm

2 安裝使用便捷：采用2m2.0獨(dú)立usb數(shù)據(jù)線與窗口辦公電腦聯(lián)機(jī)，無(wú)需復(fù)雜布線和額外供電。

2 系統(tǒng)兼容性強(qiáng)穩(wěn)定性好：完美支持windows2000-win7、win8等操作系統(tǒng)

2 鼠標(biāo)鍵盤一體式操作：設(shè)備支持鼠標(biāo)和鍵盤操作，方便辦事人員對(duì)評(píng)價(jià)器的使用。

2 四鍵設(shè)計(jì)接受顧客綜合評(píng)價(jià)：按鍵內(nèi)容：非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意

2 五星級(jí)LED指示燈顯示服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量公示明了。

2 廣播臺(tái)專員錄音，專業(yè)mp3播放器，具有“歡迎光臨” 、“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”等語(yǔ)音提示功能，聲音清晰、自然、優(yōu)美

2 開機(jī)自動(dòng)登陸：終端軟件具備開機(jī)自動(dòng)登陸功能，防止工作人員工作時(shí)間不開啟評(píng)價(jià)器。

2 防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)：采用一事一評(píng)的方法操作，辦完一件事工作人員操作評(píng)價(jià)，客戶對(duì)辦事人員的服務(wù)質(zhì)量做出評(píng)價(jià)。

2 獨(dú)有的員工身份識(shí)別系統(tǒng)，能準(zhǔn)確識(shí)別被評(píng)價(jià)的員工身份，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)，誤評(píng)現(xiàn)象。

2 系統(tǒng)具備員工考勤功能并實(shí)時(shí)監(jiān)控窗口工作狀態(tài)：用戶服務(wù)器能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控評(píng)價(jià)器運(yùn)行狀態(tài)，可以查詢統(tǒng)計(jì)員工每天上崗的時(shí)間，保證員工每天能準(zhǔn)時(shí)上線，同時(shí)能夠?qū)](méi)有上線的工作人員一鍵統(tǒng)計(jì)出來(lái)。

評(píng)價(jià)器系統(tǒng)管理解決方案

系統(tǒng)管理：

1.多用戶等級(jí)：系統(tǒng)可設(shè)置多級(jí)用戶等級(jí)，多級(jí)用戶可單獨(dú)授權(quán)訪問(wèn)數(shù)據(jù)權(quán)限，如單位用戶可查看單位員工的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，非相應(yīng)范圍不能查看。個(gè)人用戶只能查看本人評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理員擁有系統(tǒng)的權(quán)限，可使用系統(tǒng)所有功能。

2.數(shù)據(jù)打?。嚎蓪⒔y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)打印。

3.數(shù)據(jù)導(dǎo)出Excel：查詢數(shù)據(jù)可導(dǎo)出到Excel表格。

4.多條件評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)搜索：可根據(jù)單位、部門、起止時(shí)間、員工姓名、工號(hào)搜索評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

5.員工查看本人評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，未授權(quán)不能查看他人評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。

如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、評(píng)分軟件、評(píng)價(jià)服務(wù)軟件等設(shè)備的使用。

如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)

產(chǎn)品別名：評(píng)價(jià)器，評(píng)價(jià)系統(tǒng)，評(píng)分軟件，評(píng)價(jià)服務(wù)軟件

可選尺寸：7/10寸安卓平板，4鍵評(píng)價(jià)器凈　重：>=1kg

機(jī)  身：平板外殼，一體式按評(píng)價(jià)

外設(shè)設(shè)備：打印機(jī)、讀卡器

選配軟件：評(píng)價(jià)軟件

服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)案例展示

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來(lái)越高。如何提高單位的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)人員的工作積極性是擺在單位領(lǐng)導(dǎo)面前的一迫切問(wèn)題。為提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)顧客滿意度，廣州如江智能科技有限公司開發(fā)出的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)的開發(fā)能夠幫助顧客辦理完業(yè)務(wù)之后，請(qǐng)顧客對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，方便管理者對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，促進(jìn)企事業(yè)單位改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。=1kg機(jī)身：平板外殼，一體式按評(píng)價(jià)外設(shè)設(shè)備：打印機(jī)、讀卡器選配軟件：評(píng)價(jià)軟件服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)案例展示經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)于客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求也越來(lái)越高。

系統(tǒng)功能特點(diǎn)：

1) 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡(jiǎn)便，USB接口，免于布線

2) 4 鍵點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求

3) 接受顧客綜合評(píng)價(jià)和意見(jiàn)性評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、四個(gè)級(jí)別

4) 顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果

5) 插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等

6) 每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)”鍵后自動(dòng)語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，待顧客評(píng)價(jià)完畢，自動(dòng)語(yǔ)音“謝謝”。

7) 可設(shè)置員工的星級(jí)

8) 如系統(tǒng)與短信鏈接一旦顧客評(píng)價(jià)“不滿意”時(shí)，系統(tǒng)即自動(dòng)向值班經(jīng)理發(fā)送報(bào)警短信

如江科技客戶評(píng)價(jià)器置于窗口外側(cè)客戶方便操作位置，業(yè)務(wù)辦理完畢，根據(jù)自動(dòng)語(yǔ)音提示顧客簡(jiǎn)單按鍵即對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。如江科技評(píng)價(jià)系統(tǒng)適用于銀行、電信、聯(lián)通、移動(dòng)等大型服務(wù)性行業(yè)。

如江客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)可根據(jù)不同單位的用戶量身定做。從客戶的觀點(diǎn)出發(fā)，為客戶量身定做一套屬于自己的服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，系統(tǒng)可以很好的收集出員工的工作量，以及服務(wù)質(zhì)量，可依次數(shù)據(jù)為考核員工的工作績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣就可以大大的提高員工的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。三、電源參數(shù)產(chǎn)品名稱（銀色）四鍵五星評(píng)價(jià)器產(chǎn)品型號(hào) RJ-AP20外觀顏色 銀色介紹4鍵服務(wù)評(píng)價(jià)器。